งาน เงิน ความหวัง อนาคต

[โบว์]

ค่าทนายที่ฟ้อง 2 หมื่นนี่ดิ

[ณต]

  ฟ้องอนาถาก็ได้ฮะ แต่โอกาสแพ้ก็เยอะ

แต่ถ้าเบื่องานอยู่แล้ว
เกลียดเจ้านายชิบหายอยู่แล้ว
ก็ออกๆ มาเถอะ

ว่าแต่ว่า ไปทำอะไรผิดกฎเขาจริงๆ หรือเปล่า 

[ตอ]

อยู่ๆ จะไล่ออก โดยอ้างว่าทำผิดกฎบริษัทไม่ได้นะครับ
เพราะต้องมีใบเตือน อย่างน้อยสองใบก่อน 

แล้วถ้าอัดเสียงตอนที่เขาบอกว่า
ถ้าไล่ออกจะไม่ได้เงินชดเชย
เพราะเราทำผิดกฎบริษัท

สามารถเอาไปฟ้องเพิ่มเติม
เพื่อเรียกค่าเสียหายเพิ่ม
จากเงินชดเชยจากการไล่ออกได้ด้วยครับ 

โห... แสดงว่าถ้ามีคุยเครียดนี่ ให้เตรียมเรคคอร์ดเดอร์เลยใช่มั๊ยครับ

รอฟังของตูนด้วย


เรามาบิ๊วท์กระทู้นี้กันนะ รู้สึกเข้ามาอ่านแล้วมีแรงใจชะมัด

ถูกครับ ช่วงนี้เข้าจู๋นี้บ่อยมาก

[Buob Marley]

ฟ้องเลยๆ

[❤ ตูน ❤]

มาล่ะจ๊ะ

เมื่อวานจากที่เคยบอกไว้ว่า BTS โทรมาให้ไปสัมภาษณ์
ตำแหน่ง Business Development
ก็ไปถึงก่อนเวลานัดสักครึ่งชั่วโมง เตรียมเอกสารอะไรเรียบร้อย
ก็เข้าไปติดต่อ กรอกเอกสาร แนบหลักฐาน ทำแบบทดสอบ Personality test

แล้วก็นั่งรอ 2 ชั่วโมง เรียกคนมาสัมภาษณ์ประมาณ 5 คน (รอบบ่าย)
ตั้งแต่บ่าย 2 ได้เข้าสัมภาษณ์ตอน 4 โมงครึ่ง

พอเข้าไปในห้อง ทีมสัมภาษณ์มี 3 คนด้วยกัน
1. ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาธุรกิจ
2. หัวหน้าฝ่ายพัฒนาธุรกิจ และ
3. ฝ่ายบุคคล

เริ่มต้นด้วยการให้แนะนำตัวเอง ประวัติการศึกษา ประสบการณ์การทำงาน (ภาษาไทย)

และเริ่มคำถามว่า "จากการที่คุณใช้บริการ BTS มา คุณคิดว่ามีอะไรอยากจะแนะนำเราบ้างไหม ?
อะไรที่คุณคิดว่าเป็นจุดด้อยที่เราควรจะปรับปรุง เพื่อพัฒนาให้ดีขึ้น"

ตอบ "จริง ๆ แล้ว BTS เป็น Product ที่มีจุดเด่น และ จุดแข็งหลาย ๆ อย่างด้วยตัวของการให้บริการเอง
ซึ่งสามารถตอบโจทย์ของผู้บริโภคได้ดี ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของความแน่นอนในเรื่อง "เวลา"
ที่สามารถประมาณการณ์เวลาที่จะใช้ในการเดินทางได้ค่อนข้างแม่นยำกว่าการเดินทางด้วยวิธีอื่น
มีรถมาทุก ๆ กี่นาที ไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับเส้นทางเรื่องรถติด ค่าใช้จ่ายในการเดินทางที่ไม่สูง
เมื่อเทียบกับการนั่ง Taxi หรือต้องนั่งรถเมล์หลาย ๆ ต่อ เพราะปัจจุบัน ค่ารถเมล์ก็ปรับสูงขึ้น

ที่สำคัญ หากจะ Focus ไปที่อัตราค่าบริการนั้น
ทาง BTS ก็มี Student pass / Free day ticket / ตั๋วแบบเติมเงิน / ตั๋วแบบรายเดือน
ซึ่งหากซื้อตั๋วแบบนี้จะยิ่งทำให้ค่าใช้จ่ายในการเดินทางถูกลงอีก
ขึ้นอยู่กับ Lifestyle ของลูกค้าว่ามีลักษณะการเดินทางบ่อยมากน้อยแค่ไหน
แต่จุดด้อยที่มองเห็นได้ชัดคือ การประชาสัมพันธ์ โฆษณา ที่จะสื่อให้เข้าถึงผู้บริโภค
BTS ไม่ค่อยประชาสัมพันธ์ว่า BTS มีให้บริการอะไรบ้าง นอกเหนือจากการแลกเหรียญและซื้อตั๋วเป็นครั้ง ๆ ไป
ซึ่งก็จะมีป้ายหรือแผ่นพับข้อมูลวางไว้ตรงเคาน์เตอร์ที่แลกเหรียญ
คนที่พอจะรู้ข้อมูลและสนใจจะสมัคร หรือ ซื้อตั๋วแบบรายเดือน ฯลฯ
ส่วนมากก็จะถามจากพนักงานเพื่อขอรับบริการ

ถาม "แล้วถ้าคุณได้เข้ามาเป็นฝ่ายการตลาดหรือพัฒนาธุรกิจ คุณจะปรับปรุงหรือพัฒนาตรงนี้ยังไงบ้าง"

พนักงาน BTS ที่อยู่ในเค้าน์เตอร์ก็เป็นช่องแรกที่ควรกระตุ้น เพราะเป็นฝ่ายที่ใกล้ชิดกับผู้ใช้บริการมากที่สุด
น่าจะเป็นผู้ที่ให้ข้อมูล แนะนำบริการ อาจจะเป็นการแนะนำสั้น ๆ เวลาที่ลูกค้ามาแลกเหรียญ
ในปัจจุบันจะเห็นได้ว่า พนักงานจะให้บริการ แลกเหรียญอย่างเดียว โดยไม่มีการเสนอขายบัตรต่าง ๆ เลย

ส่วนช่องทางอื่น ๆ คือ สื่อ ที่จะเข้าถึงผู้บริโภค BTS ก็ควรจะใช้สื่อที่ BTS มีอยู่แล้วให้เกิดประโยชน์สูงสุด
ก่อนที่จะเลือกใช้สื่อที่จะทำให้ต้องมีค่าใช้จ่ายเพิ่ม เช่น Website BTS ที่มีอยู่แล้ว การโฆษณา ประชาสัมพันธ์ให้น่าสนใจ
ให้ข้อมูลที่เข้าใจง่าย และดึงดูดผู้บริโภค การส่งข่าวสารผ่านทาง E-mail, Internet ฯลฯ

ทีวี ที่สถานี หรือ ในขบวนรถ ที่เอาไว้ขาย Ad. ตรงนี้ก็สามารถแทรกข้อมูลข่าวสารจาก BTS
หรือ Promotion ต่าง ๆ บริการต่าง ๆ ได้เป็นอย่างดี

(ทีมสัมภาษณ์) นั่งพยักหน้าหงึก ๆ ๆ ๆ + ยิงคำถามที่สงสัยเรื่อย ๆ

ถาม "ช่วยแนะนำตัวเองเป็นภาษาอังกฤษตั้งแต่เรียนชั้นประถม จนถึงระดับปริญญาโทหน่อยค่ะ
และอยากรู้ว่า ที่เรียนระดับปริญญาโท มันเป็นยังไงบ้าง"

แนะนำเป็นภาษาอังกฤษเรียบร้อย ต่อด้วยเรื่อง ปริญญาโท
ว่าทำให้มองภาพแบบ Macro มากขึ้น และไม่ได้ Focus ไปที่ด้านการตลาดอย่างเดียว
เป็นการมองภาพรวมของทั้งองค์กร ในด้านบุคคลากร ระบบ โครงสร้างองค์กร สถานะทางการเงิน
การวางกลยุทธ์ การวิเคราะห์จุดอ่อนและปัญหาในองค์กร เพื่อพัฒนาปรับปรุงและแก้ไข
เพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันในตลาดให้มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลสูงสุด

ทีมสัมภาษณ์ "อธิบาย Scope งานในตำแหน่ง Business Development สวัสดิการต่าง ๆ
และถามว่า เราสนใจที่จะทำงานนี้ไหม และก็ขอบคุณที่มาสัมภาษณ์"

พอจบการสัมภาษณ์ (ใช้เวลาไปประมาณ 40 นาที)
ก็ให้ทดสอบการใช้คอมพิวเตอร์โดยให้ทำ Power point เพื่อ Present BTS
และทำแบบทดสอบภาษาอังกฤษ

() ทำไมไม่ให้ทำตอนนั่งรอเฉย ๆ เกือบ 3 ชั่วโมงล่ะ

สรุป
- Business Development เป็นอีกชื่อหนึ่งของตำแหน่ง Sales
ที่ต้องทำยอดขายให้ได้ตามเป้า ไม่งั้นก็ต้องพิจารณาตัวเอง
โดยการไปขาย package หรือ ยอดตั๋วแบบต่าง ๆ ให้กับบริษัททัวร์
โรงแรม หรือ บริษัทต่าง ๆ
- สวัสดิการเหมือน ๆ กับบริษัททั่ว ๆ ไป
แต่ขึ้นรถไฟฟ้า BTS ฟรีตลอดเวลาที่เป็นพนักงาน
- ฝ่ายบุคคลที่นี่เหมือนกับทำงานวิจัยยังไงไม่รู้ (ไม่เข้าใจเหมือนกันว่าทำไมรู้สึกแบบนี้)
เพราะว่า เค้าเรียกคนมาสัมภาษณ์แบบเยอะมาก ๆ เพื่อถามทัศนคติ และสิ่งที่อยากแนะนำให้ BTS ปรับปรุง
แล้วตอนที่เราสัมภาษณ์เสร็จ ไปนั่งทดสอบคอม+ภาษาอังกฤษ
พี่ฝ่าย HR ที่สัมภาษณ์เราก็มานั่งไล่โทรตามคนให้มาสัมภาษณ์อีกเป็นสิบเลย
- สุดท้าย ไม่ได้คาดหวังว่าจะได้ทำแล้วล่ะ

ปล. รีบปั่น รีบเขียน งานเข้าล่ะขอตัวไปทำงานก่อน เดี๋ยวนึกอะไรออกจะมาเพิ่มนะจ๊ะ 

[โบว์]

ตูนรู้ผลเมื่อไหร่ ขอให้ได้นะจ๊ะ
พี่เป็นคนนึงเลยนะ ถ้าต้องไปสมัครงานและโดนถามแบบตูนในตอนนี้
รับรองได้เลยว่าทำไม่ได้แหงๆเลย

[O.D.M.]

ผมไม่ค่อยชอบบริษัทที่เรียกสัมภาษณ์คนเยอะๆ โดยบางครั้งนัดใหม่ต่อหน้าเราเลย
จนบางที ยังแอบคิดในใจเลยว่า เรียกมาเอาความคิดตูไปใช้ฟรีๆรึเปล่าวะเนี่ย  

+ ตูนครับ  

[Buob Marley]

ฟังเหมือนพอสัมภาษณ์เสร็จแล้วไม่ชอบใช่มั้นครับ?

[❤ ตูน ❤]

เจ้โบว์ ขอบคุณค่ะ

พี่โอ ไม่ชอบเหมือนกันค่ะ และก็รู้สึกแบบเดียวกับพี่เลย

ตอบบวบ : กึ่ง ๆ ว่าไม่ชอบล่ะบวบ รู้สึกว่าการทำงานของบริษัทมันแปลก ๆ
การรับคน กระบวนการ ขั้นตอน มันดูยืดเยื้อ สับสน
หลาย ๆ อย่างประกอบกัน เดี๋ยวไว้มาเล่ารายละเอียดให้ฟัองอีกทีนะ

[ตอ]

  พี่ตูนตอบดีจังครับ ผมต้องเบลอเอ๋อกินแน่ๆ

+ ครับ จะจำไว้เป็นแนวทาง

// นอกประเด็นนิดนึง เพื่อนผมมันทำงาน Head Hunter อ่ะครับ คือว่า ไล่ศึกษาประวัติการทำงานของคนเก่งๆทั่วไป แล้วโทรเข้าหาเจ้าตัว

ไม่ว่าจะทำงานอยู่ในบริษัทนั้น หรือจะลาออกแล้วก็ตาม 

เป็นงานทีี่่กล้ามากๆเลย แบบว่าดทรไปเสนองานตอนที่เค้าอยู่ออฟฟิศ

มันบอกว่าต้องศึกษาโพรไฟล์ของเป้าหมายเยอะอยู่ แรกๆ มันบอกว่าสนุกดี

เอาไปมา งานมันอยู่แค่ "สวัสดีครับ... คุณครุุครุคริคริ ใช่มั๊ยครับ บลาๆๆๆ" แล้วก็ศึกษาๆ แล้วก็โทรๆๆๆ

สุดท้าย... มันลาออก เพราะเบื่อจะนั่งคุย เหอๆๆ

มีงานแบบนี้ด้วยเนาะ

[แอ้]

พวกบริษัท Recruitment รึเปล่าคะ
หลังๆ พอประสบการณ์ทำงานเยอะๆ ก็มีพวกนี้มา offer งานให้เหมือนกัน
แต่ไม่เคยรับ เพราะกลัวว่าถ้าได้งานไปจริงๆ จะโดนหักค่าหัวคิวไหมนะ
แล้วสัญญาจ้างของเราจะเหมือนชาวบ้านเขาไหม ถ้าผ่านบริษัท Recruitment มา
คิดไปสารพัดค่ะ ยังชอบใจที่จะหาเองเหมือนเดิม


เคยโดนแบบน้องตูนเหมือนกันนะ
พวกที่เรียกไปสัมภาษณ์พร้อมกันทีเดียวเป็นสิบ ให้นั่งรอห้องเดียวกัน มองหน้ากันไปมา
บางคนพอมาเจอแบบนี้ก็กลับเลย มันเหมือนไม่ให้เกียรติกันน่ะค่ะ
(แอบคิดว่า นี่ขนาดเรายังไม่ใช่ลูกจ้างคุณนะ ถ้าเป็นลูกจ้างจะเหลือเหรอเนี่ย)

[ตอ]

คงจะอย่างงั้นอ่ะพี่

เพื่อนผมมันบุคลิกไม่ใช่คนออฟฟิศอยู่แล้ว
เลยไม่สงสัยเลยที่มันลาออกมาตั้งแต่สองเดือนแรก

[Buob Marley]

งั้นขอให้ได้ที่ชอบเร็วๆ นะตูน

[❤ ตูน ❤]

  สาธุจ๊ะบวบ

เรื่อง Head Hunter นี่มีมานานมาก ๆ แล้วในต่างประเทศ
มีการซื้อตัวแย่งตัวกันแบบรุนแรงในบางอุตสาหกรรมเลยทีเดียว
ส่วนเรื่องที่ผ่านบริษัท Recruitment เนี่ย รู้สึกว่าต้องโดนหักนะคะพี่แอ้

ตั้งแต่จบมา ทำงานมา ไม่ค่อยจะเลือกมาก หรือ เรื่องมากในการทำงาน
มีโอกาสไหนเข้ามาก็คว้าไว้หมด จนมาถึงตอนนี้ ซึ่งสถานะบางอย่างมันเริ่มเปลี่ยนแล้ว
การเลือกที่จะเปลี่ยนงาน เลยต้องคิดมากกว่าเดิมเป็นเท่าตัว ความมั่นคงต้องมาอันดับแรกเลย

เพราะจากเดิมที่มีพ่อเป็นหัวหน้าครอบครัว เป็นเสาหลักของบ้าน
ตอนนี้พ่อใกล้เกษียณแล้ว เลยต้องวางแผน และหางานที่มั่นคง
พอที่จะเป็นเสาหลักของบ้านแทนพ่อให้ได้ ถึงจะทำไม่ได้ดีขนาดที่พ่อทำ
แต่ก็จะทำให้ดีทีสุด ถ้าหากตอนนี้ยังหาที่ ๆ มั่นคงและดีกว่าปัจจุบันไม่ได้
ก็คงจะประคองตัวทำงานตรงจุดนี้ไปก่อนค่ะ

นี่เป็นเหตุผลหลักในการตัดสินใจเริ่มหางานใหม่ และ เป็นเหตุผลที่ว่า ทำไมดูเหมือนตูนเลือกงาน

[กวางจ้ะ]

เราเป็นคนหนึ่งที่ไม่อยากเปลี่ยนงานบ่อย

แต่ถ้าจะเปลี่ยนทั้งทีก็อยากจะอยู่นาน ๆ

และที่สำคัญที่สุดเลยคือ คนที่บ้าน (เช่นพ่อแม่) ไม่ลำบากกับการเปลี่ยนงานของเราด้วย