มือใหม่หัดใช้แมค

[Ah!]

โอ้ว เจ๋งแฮะ +1



ในแมคไฟล์ดอทโออาร์จีก็มีหนึ่งจุดศูนย์จุดสองแล้วนะครับ

[i-poon]

Hint เด้งออกมาแล้วครับ !! สุดยอดดดดดดดดด

มีการปิดเครื่องหมายต่างๆเองด้วย เวลาละค่าในวงเล็บไว้ มีการแว๊บๆให้ดูด้วยว่าลืมเติม

ขอบคุณมากครับ  

[Maggot]

อ๊ะ เพิ่งเห็นใน มฟ.

ขอบคุณลุงอ๋าห์ครับ 

[แอ๊ะ]

เข้ามาซุ่มในจู๋นี้ สืบเนื่องจากตอนนี้น้องดำทิ้งแพด นอนป่วยอยู่ร้านซ่อม และดูแนวโน้วว่าไม่สามารถฟื้นคืนชีพได้ เลยสนใจหากิ๊หใหม่เป็น MacBook ไปเยื่ยม ๆ มอง ๆอยู่หลายรอบแล้ว แต่น้องที่รู้จักกันบอกว่า Apple กำลังจะปล่อย Leopard ออกจากกรง ถ้ารีบซื้อจะตกรุ่น

อยากจะถามสาวกว่า ไอ้เจ้า MacBook ถ้าซื้อตอนนี้มันจะใช้ Leopard ได้หรือเปล่า (กะว่าจะสอยตัวเครื่องที่ตกรุ่นมา ราคาน่าจะถูกดี แต่อยากใช้ os ตัวใหม่)

[iannnnn]

ได้ครับ

[i-poon]

ใช้ได้ครับ
แต่ตอน Leopard ออกมา อาจจะต้องเสียเงินเพิ่มค่า OS นิดนึีง

[XB]

ประมาณเท่าไหร่ครับพี่ปูน 

แล้วต้องไปทำที่ศูนย์หรืออัพเกรดจากเวบครับ

[XB]

วันนี้พึ่งได้ลองใช้ Shiira ครับ
เร็วโคตรพ่อ เสียอย่างเดียวแอบอ้างไม่ได้แฮะ

[iannnnn]

เอาไว้อ่านเว็บอื่นที่ไม่ใช่ฟร้อนละกันครับ

[i-poon]

ประมาณเท่าไหร่ครับพี่ปูน 

แล้วต้องไปทำที่ศูนย์หรืออัพเกรดจากเวบครับ

ไม่ใบ้ เอ้ย! ไม่ทราบรายละเอียดเหมือนกันครับ
ไปขุดกระทู้ต้นฉบับมา http://www.freemac.net/modules.php?name=Forums&file=viewtopic&t=16180&highlight=leopard

[ต้องการ]

ถาม : เรื่องการส่งเคลมแบตเตอรี่ของ Mbp ( Mac Book Pro ) ผ่านทางเว็บแอ๊ปเปิ๊ลครับ

เล่าเหตุการณ์ก่อนนะครับ
     
     เมื่ออาทิตย์ที่แล้ว ( 21 / 5 / 50 ) ผมนำแบตเตอรี่มาเสียบลงในช่องเพื่อที่จะชาร์จตามปรกติ แต่ปรากฏว่าพอใส่ไปแล้วไฟแสดงสถานะก็ยังคงเป็นสีเขียวอยู่ ( คือแบตเต็ม ) แทนที่จะเป็นสีแดง ( ชาร์จแบตเตอรี่ ) ซึ่งอาทิตย์ก่อนหน้านั้นผมเอาเครื่องไปใช้จนกระทั่งแบตมันหมดเลย ก่อนที่จะชาร์จผมก็ตรวจสอบโดยการกดปุ่มที่บริเวณตัวแบตเพื่อที่จะเช็คระดับไฟที่มีอยู่แล้วก็ปรากฏว่า ไม่ขึ้นเลยซักกะจุดเดียว พอถอดสายอแด๊ปเตอร์ออกจากเครื่อง แล้วลองเปิดเครื่องโดยใช้ไฟจากแบตเตอรี่ดูก็ปรากฏว่าไม่สามารถเปิดเครื่องได้ ( หัวใจเริ่มเต้นแรง เหงื่อเริ่มออก ) สุดท้ายยกไปให้ที่ร้านดู ( ยังอยู่ในประกัน )

ไปถึงร้านก็เล่าสาเหตุและข้อมูลอาการต่าง ๆร้านบอกว่าให้เอาเครื่องไว้ก่อนจะให้ช่างเช็คดูให้เบื้องต้น ศุกร์ที่ผ่านมา ( 25/5/50 ) โทรไปถามเค้าบอกว่าแบตเตอรี่มีปัญหา ให้ส่งแบตเตอรี่เคลมกับทางเว็บแอ๊ปเปิ๊ลได้เลย โดยกรอก ชื่อ - ที่อยู่, ประเทศ, อีเมล์, ซีเรียลนัมเบอร์ของแบตเตอรี่และเครื่องผ่านทางเว็บไซต์ได้โดยตรง แล้วทางแอ๊ปเปิ๊ลจะส่งแบตเตอรี่ใหม่มาให้ ผมก็ทำตามที่ทางร้านบอกโดยไปรับเครื่องกลับจากทางร้าน และนำข้อมูลของเครื่องและแบตเตอรี่มากรอกผ่านทางเว็บแอ๊ปเปิ๊ล และทางแอ๊ปเปิ๊ลเองก็มีอีเมล์ตอบกลับมาดังนี้ครับ


Battery Confirmation Reference No: 660228‎
จาก: DO_NOT_REPLY@info.apple.com
ส่งเมื่อ: 26 พฤษภาคม 2550 0:29:48

Dear Apple Customer,

Thank you for ordering a replacement battery. Your request is currently being processed.

It will take approximately 3 to 5 business days for your replacement battery to arrive. Please note that shipping times may vary due to availability.

We appreciate your cooperation with this exchange program.

Apple

เลยมีคำถามดังนี้ครับ :

1. ในกรณีที่ทางแอ๊ปเปิ๊ลส่งแบตเตอรี่ใหม่มาให้ซึ่งทางเมล์เค้าแจ้งมาว่าใช้เวลาประมาณ 3 ถึง 5 วัน แล้วแบตเก่าที่มีปัญหาที่อยู่กับเรา เราต้องส่งคืนให้ทางแอ๊ปเปิ๊ลไหมครับ ( อ่านจากเมล์สามารถแปลได้เพียงบางคำครับแล้วจับใจความเอา ไม่สามารถแปลได้ทั้งประโยคครับ หากท่านผู้ใดสามารถบอกเนื้อหาในเมล์ได้อีก ก็ขอบคุณมากครับผม )
     
2. การใช้งานแบตเตอรี่ที่ถูกต้องควรเป็นอย่างไรลักษณะไหนครับ ที่ผมใช้อยู่คือเวลาเสียบไฟตรงจากบ้านผมจะถอดแบตเตอรี่ออก เพราะเครื่องมันร้อนมาก ๆเกรงว่าแบตมันจะได้รับผลกระทบจากความร้อนน่ะครับ ( ผมรองเครื่องด้วย Cool Pad ที่เป็นแท่นใส ๆมีพัดลมเป่าด้านล่าง 2 ตัว สถานที่ใช้งานสลับกันระหว่างห้องแอร์และห้องธรรมดาครับ ) คือควรเสียบแบตเตอรี่ติดกับตัวเครื่องเอาไว้ตลอดเลยดีหรือเปล่าครับ ( บางครั้งจำเป็นต้องใช้งานต่อเนี่องครับ เครื่องเคยเปิดเอาไว้นานสุด ราว ๆ 3 เดือน เวลาไม่ใช้ก็พับฝาลงให้เครื่อง sleep เอา แต่ถ้าเป็นการใช้งานปรกติก็จะใช้งานเสร็จแล้วปิดเครื่องทันทีครับ ) อยากได้วิธีใช้และดูแลรักษาที่ถูกวิธีครับ เพราะเห็นราคาแบตเตอรี่ใหม่ก้อนนึงแล้ว มัน ...

3. ผมถามเค้าว่าทำไมทางร้านจึงให้ผมจัดการเรื่องด้วยตัวเอง ทางร้านบอกว่าเป็นเพราะว่ามันยังอยู่ในประกันและอยู่ในส่วนที่ลูกค้าสามารถจัดการได้ด้วยตัวเอง กับทางแอ๊ปเปิ๊ลโดยตรง อันนี้ถูกต้องหรือไม่ครับ ( ผมเข้าใจแล้วนะครับว่าการรับประกันทางแอ๊ปเปิ๊ลนั้นคือครอบคลุมทั่วโลกไม่ว่าจะซื้อที่ไหน ที่ถามเพื่อคลายข้อสงสัยครับ ว่าทางร้านนี้สามารถสร้างความพึงพอใจในการบริการหลังการขายในด้านต่าง ๆให้กับลูกค้าได้มากเพียงใด ) 

ลองไปหาบทความอ่านจากกระทู้ใน Freemac กับ Macdd แล้วยังไม่ค่อยกระจ่างเลยมาถามใน F0nt ดูครับ หรือถ้าใครมีลิ้งค์ที่มีคำตอบเหล่านี้ก็บอกกันหน่อยนะครับ จะตามไปอ่านครับ
ขอบคุณทุกคำตอบล่วงหน้าทุก ๆคนครับ 

[Maggot]

1. อ่านจากเมล์แล้ว เค้าไม่ได้แจ้งว่าให้ส่งแบตกลับไปหนิครับ

2. ผมว่าไม่น่าถอดแบตออกนะครับ เผื่อไฟดับ ไฟตก ปกติผมใช้แบตจนใกล้หมดแล้วถึงจะชาร์จครับ ไม่เสียบค้างไว้ เรื่องปิดเครื่องนี่ ผมก็ไม่ปิดนะ แค่พับฝาลงเฉยๆ ยกเว้นว่ารู้ตัวว่าจะไม่ได้ใช้งานหลายวันก็จะปิด สถิติสูงสุดแค่สิบวันเอง เพราะเปิดฝามาดันไม่ยอมตื่น เลยต้องรีเครื่อง - -"

ถ้ายังไงซื้อ Apple Care ไว้ก็ดีครับถ้าคิดว่าจะใช้แบตเสื่อมเร็ว iMac ผมจอเสีย (อายุปีกว่าๆ) เค้าเอาไปเปลี่ยนบอร์ดกะ lcd ให้ ผมดูราคารวมแล้วประมาณสี่หมื่น  (ซื้อ iMac Intel ได้เลยมั้ง) โชคดีที่ตอนนั้นมี Apple Care มาด้วยเลยไม่ต้องเสียอะไร สรุปว่า Apple Care มีประโยชน์มากเลยครับ ซื้อไว้ไม่เสียหาย ตอนซื้ออาจจะมีความรู้สึกว่าแพงมาก แต่พอเครื่องเสียแล้วก็จะเห็นประโยชน์เลยละครับ 

3. ไม่เคยเคลมแบตครับ แต่ว่าเคยเอา iMac ไปเคลมตามที่บอก แล้วทางร้านจัดการเอาเข้าศูนย์แล้วเปลี่ยนให้ ก็แปลกดีนะที่ทางร้านให้เราติดต่อกับ apple โดยตรงเอง

ปล. ส่วนตัวไม่เคยชอบเข้าร้านแมคเลยแฮะ พนง. ส่วนใหญ่มันดูหยิ่งกันจริงๆ บางคนก็บริการดี พูดดีนะ แต่นานๆๆๆๆๆ เจอซักที 

[iannnnn]

ร้านที่พนักงานไม่หยิ่งอย่างไม่น่าเชื่อ ก็คือร้านที่ชั้น 3 พารากอนครับ
ไปมา 2 ทีละ (และก็ไปด้วยสารรูปอย่างตู ซึ่งไม่น่าโผล่ที่โซนห้างนั้นได้เลย)
แปลกใจว่า แต่ละทีนี่เขาต้อนรับเราดี ดีจนน่าแปลกใจว่าเฮ้ย นี่พารากอนหรือยูเนี่ยนวะ

[X11]

เป็น MBP กลุ่มที่เขาเรียกคืนแบตหรือเปล่าคะ
https://support.apple.com/macbookpro15/batteryexchange/index.html

ถ้าใช่  อ่านจากบอร์ด TMC เค้าก็แนะนำให้กรอกผ่านหน้าเว็บแล้วรอรับแบตส่งถึงบ้าน ใช้เวลาประมาณอาทิตย์นึง

[แอ๊ะ]

ทำตัวมีส่วนร่วมเผื่อมีวาสนาได้ใช้แมคกะเค้าบ้าง 

จาก link ที่พี่หน่อยให้มา ด้านล่าง ๆ

The Exchange Process
To begin the battery exchange process, you will be asked for the serial number of your 15-inch MacBook Pro, the serial number of your battery and a ship to address.

After serial number verification, a new battery will be shipped to you, free of charge. When you receive the replacement battery, please use the same shipping packaging and included prepaid shipping label to return the recalled battery to Apple.

It is important that you return the affected battery to Apple so that the battery can be properly recycled.

Thank you for your cooperation with this exchange program

งานนี่ Apple ออกตังค์ให้หมดครับสำหรับการส่งแบตตัวใหม่มา หรือส่งแบตตัวเก่ากลับ (ใช้กล่องใส่อันเดิมที่ Apple ส่งมาให้ สำหรับส่งคืนแบตตัวเก่า) แต่ถ้าไม่ส่ง Apple ก็ไม่ได้ว่าอะไร (แต่ Apple อยากให้ส่งกลับนะ)